ついにきたか

クリスマス前の修羅場。社長の粋な計らい？なのか、戦場の確認なのか、お客さん対応チームを集めての飲み会が開かれた。

今回の名言
「人のクリスマスにいっぱいいっぱいで、自分のクリスマスなんかもういい・・・」

今の会社に入って本当にそう思う。自分のクリスマスはいらない。つうか、クリスマスは「寛容と慈悲のシーズン」じゃないのか？日本のクリスマスはどっかおかしい。

本日でほぼピークが過ぎた。後はゆるゆるとクレーム対応というか、謝罪をするだけ。これでも「ごもっとも」なものについては心底心苦しいし、申し訳ないし、お詫びのしようがない。しかし「そりゃねーべ」なものも中にはあるわけだ。

どっちのクレーム対応も年末の荒れた空気がただよっていて、通常よりもきついし、経験者からは雰囲気を6割カットして考えなきゃ乗り切れないとは言われる。頭では分かっていても、気持ちはやっぱりついていかず。本日、精神安定剤を服用した。これで多少はましになるか。

ストレスが溜まれば本屋へGO。
今日発売の「大奥3」(よしながふみ)と雑誌を買おうと思ったら、「まるマ4」が出てる。来週の発売って聞いていたが、目測を誤ったらしい。ふぎゃ。